Λόγω αναβάθμισης του site μας, οι κωδικοί σας πρέπει να γίνουν reset. Για να το κάνετε πηγαίντε στην Σύνδεση λογαριασμού και πατήστε Απώλεια Κωδικού.

Επιστροφές & Αλλαγές

Ποια είναι η πολιτική επιστροφών στο joinstores.gr

Δεχόμαστε όλες τις επιστροφές σε προϊόντα που είναι αχρησιμοποίητα, αφόρετα, στη συκευασία τους ,εάν υπήρχε, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγορά τους. Σε κάθε παραγγελία που λαμβάνετε θα βρείτε μέσα ένα δελτίο επιστροφής. Συμπληρώστε το δελτίο επιστροφής και εσωκλείστε το στο δέμα σας. Στη συνέχεια ταχυδρομήστε το δέμα σας ή καλέστε κάποια από τις συνεργαζόμενες μεταφορικές εταιρίες για να παραλάβει την επιστροφή σας. Το δέμα θα πρέπει να αποσταλεί στη διευθύνση:

Join Stores

Επιστροφές Προϊόντων

Αχαρνών 271

Τ.Κ. 10446, Αθήνα

Τηλ: 210-8324730


Χρεώνομαι κάτι για την επιστροφή;

Αν το προϊόν που αγοράσατε δεν εφαρμόζει καλά η αλλαγή μεγέθους στο www.joinstores.gr είναι εύκολη υπόθεση. Για να αλλάξετε το μέγεθος και να το αντικαταστήσετε με ένα άλλο αποστείλετε ένα e-mail στο [email protected] με την ένδειξη "ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΜΕΓΕΘΟΥΣ" και σημειώστε το μέγεθος που θέλετε να παραλάβετε. Αλλιώς τηλεφωνήστε στο 210-8324730 και ένας από τους πωλητές μας θα χαρεί να σας εξυπηρετήσει. Η αλλαγή για αντικατάσταση θα σας επιβαρύνει με το συμβολικό ποσό των 2,50 ευρώ. Αν για οποιοδήποτε άλλο λόγο θέλετε να επιστρέψετε το προϊόν σας και να επιλέξετε κάποιο άλλο, αποστείλετε το προϊόν σας πίσω με τον τρόπο που αναφέρουμε παραπάνω και κάντε μία νέα παραγγελία. Σε αυτή την περίπτωση χρεώνεστε μόνο για τη νέα αποστολή.

Μπορώ να ζητήσω τα χρήματα μου πίσω;

Αν για οποιοδήποτε λόγο δεν μείνατε ικανοποιημένοι από την αγορά σας, το joinstores.gr σας δίνει τη δυνατότητα επιστροφής των χρημάτων σας ή την έκδοση πιστωτικού για να πραγματοποιήσετε κάποια άλλη στιγμή μία νέα αγορά. Επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά στο 210-8324730 και ενημερώστε μας για την επιστροφή. Σημειώστε ότι τα Έξοδα Αποστολής δεν επιστρέφονται παρά μόνο η αξία των αγορών σας.

Μέγιστος χρόνος επιστροφής χρημάτων εντός 15 ημερών.

ΠΡΟΣΟΧΗ: ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΜΟΝΟ ΜΕ ΤΙΣ ΣΥΝΕΡΓΑΖΟΜΕΝΕΣ ΤΡΑΠΕΖΕΣ ΤΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ ΜΑΣ

ALPHA BANK - EUROBANK - ΠΕΙΡΑΙΩΣ (Εαν δεν εχετε τραπεζικο λογαριασμό στις άνω τράπεζες στο όνομα σας, δεχόμαστε λογαριασμό τρίτου μετά από γραπτή υπόδειξή σας)


Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν που έχω αγοράσει στο joinstores.gr σε κάποιο κατάστημα;

Μπορείτε να κάνετε την αλλαγή σας σε οποιαδήποτε κατάστημα μας έχοντας μαζί σας την απόδειξη αγοράς. Καλό θα ήταν να έχετε συνεννοηθεί νωρίτερα για την αλλαγή είτε με το κατάστημα είτε καλώντας στο 210-8324730 για την πιο άμεση εξυπηρέτηση σας.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Για λόγους υγιεινής δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε εσώρουχα, φανελάκια, κάλτσες.

ΠΡΟΣΟΧΗ: τα προϊόντα που είναι σε προσφορά στην κατηγορία ΒΑΖΑΑR κάτω των 3€ ΔΕΝ ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΝΤΕ.

Επίσης τα μαγιό προσφοράς κάτω των 5€ ΔΕΝ ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΝΤΕ.

Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν που έχω αγοράσει σε κάποιο κατάστημα μέσω courier;

Μπορείτε να κάνετε την αλλαγή αλλά δεν ισχύει η πολιτική επιστροφών όπως αναφέρετε πιο πάνω. Τα έξοδα αποστολης θα επιβαρύνουν εσάς εξ'ολοκλήρου.

Ποια είναι η πολιτική επιστροφών στα καταστήματα;

Δεχόμαστε όλες τις επιστροφές σε προϊόντα που είναι αχρησιμοποίητα, αφόρετα, στη συκευασία τους ,εάν υπήρχε, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγορά τους. Οι αγορές από το κατάστημα Stock μπορούν να πραγματοποιηθούν μόνο στο συγκεκριμένο κατάστημα.